Termeni și Condiții de Utilizare

1. Prezentarea Serviciilor

H.O.P. T.R.O.T. (Hydraulic Operations & Precision - Thermal Research & Operational Technology) furnizează servicii de management strategic pentru activele mobile și flotele de utilaje grele din construcții, concentrându-se pe reducerea costului total de proprietate (TCO) prin analiză predictivă și mentenanță digitală.

Entitatea oferă soluții de leasing operațional menite să îmbunătățească fluxul de numerar (Cash Flow) pentru companiile de infrastructură rutieră. Detalii specifice ale pachetelor de servicii sunt furnizate în contractele individuale.

2. Drepturi și Obligații ale Părților

2.1. Furnizorul (H.O.P. T.R.O.T.)

• Se obligă să furnizeze serviciile conform specificațiilor contractuale.
• Își rezervă dreptul de a suspenda serviciile pentru întreținere planificată, cu notificare prealabilă.
• Este responsabil pentru securitatea și confidențialitatea datelor operaționale ale Clientului, în limitele prevăzute de lege și de politica de confidențialitate.

2.2. Clientul

• Este obligat să furnizeze informații complete și exacte necesare prestării serviciilor.
• Este responsabil pentru utilizarea corectă și în conformitate cu destinația a soluțiilor oferite.
• Se obligă să achite toate taxele și costurile convenite la termenele stabilite.

3. Limitarea Răspunderii

H.O.P. T.R.O.T. nu își asumă răspunderea pentru:

• Pierderi de profit, pierderi de afaceri sau daune indirecte rezultate din utilizarea serviciilor.
• Întreruperi ale serviciilor cauzate de factori în afara controlului rezonabil al Furnizorului (ex: forță majoră).
• Consecințele rezultate din neîndeplinirea de către Client a obligațiilor sale contractuale sau din utilizarea greșită a serviciilor.

Răspunderea totală a H.O.P. T.R.O.T. este limitată la valoarea plăților efectuate de Client pentru serviciile care au cauzat daunele, în ultimele 6 luni.

4. Condiții de Plată și Politică de Returnare

Toate tarifele sunt exprimate în LEI și sunt nete de taxe. Facturile sunt emise lunar sau conform ciclului de facturare stabilit contractual.

Serviciile de leasing operațional și management strategic sunt prestate pe o perioadă contractuală minimă. Rambursările pentru servicii neprestate sunt evaluate cazual și acordate doar în situații excepționale, cu dovezi documentate, în conformitate cu legislația română aplicabilă.

Modificările de preț vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare.

5. Încetarea Utilizării

O parte poate rezilia contractul cu notificare scrisă, în condițiile prevăzute în acesta. În cazul încălcării semnificative a termenilor de către Client, H.O.P. T.R.O.T. își rezervă dreptul de a suspenda imediat accesul la servicii.

La încetare, Clientul este obligat să achite toate sumele datorate până la data rezilierii.

6. Modificarea Termenilor

H.O.P. T.R.O.T. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Versiunile actualizate vor fi publicate pe site-ul hoptrot.com.

Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptul Clientului față de noii termeni.